Los avisos de Tributar

Que Tributar te avise cuando hay algo que tenés que hacer, aunque no tengas la aplicación abierta.

Para qué sirve

Hay dos cosas que se pasan solas y que después no se arreglan.

La plata que entró y todavía no facturaste. La factura lleva la fecha del día en que la hacés, no la del día en que te pagaron: si un cobro de agosto lo facturás en septiembre, cuenta para septiembre en tu medidor. Los avisos existen para que no te enteres tarde.

La recategorización del monotributo. Tiene fecha de vencimiento, y pasarla significa que ARCA te recategorice de oficio, con multa.

Tributar te avisa sólo de eso: si estás al día, no recibís nada. El silencio no es que los avisos no anden, es que no hay nada que hacer.

Qué te avisa Tributar y cuándo

Cobros sin facturar. Cuando entró plata a tu Mercado Pago y hace unos días que está sin facturar. Como mucho, uno por semana: no te avisamos por cada cobro que entra.

Cierre de mes. Una sola vez por mes, si el mes está por terminarse y te quedan cobros sin facturar. Es el aviso más importante de todos, porque después del cambio de mes esos cobros ya pesan en el mes equivocado.

Recategorización. Cuando se abre el trámite y cuando está por vencerse. Dos veces por semestre, nunca más.

Tu conexión con ARCA por vencer. Cuando falta poco para que se venza y dejes de poder facturar con ese CUIT. Un mes antes y una semana antes.

Facturas que no llegaron. Cuando el correo con la factura le rebotó a tu cliente o lo marcó como no deseado. Éste no te interrumpe: lo vas a encontrar en la campanita.

Un cliente cerca del tope. Sólo si sos contador y tenés clientes que te dieron acceso. Cuando uno de ellos pasa el 80 % del tope de su categoría, y cuando se pasa. Una vez por cada cruce. No lleva importes: dice quién es, su categoría y el umbral. Está explicado en El panel de tus clientes.

Todos quedan guardados en la campanita, que está en Inicio: en el teléfono arriba a la derecha, al lado de tu foto, y en una computadora a la derecha del saludo. Quedan ahí los recibas por el teléfono o no.

Cómo activarlos

1. Entrá a Configuración: en el teléfono, tocando tu foto arriba a la derecha; en una computadora, en la barra de la izquierda.

2. Tocá Avisos, en el grupo Tu cuenta. La fila ya te dice por dónde te estamos avisando hoy.

   Captura pendiente

   la sección Avisos en Configuración, con el interruptor y la lista por tipo

3. Tocá Activar los avisos.

4. Tu teléfono te va a preguntar si permitís los avisos de Tributar. Tocá Permitir.

Se activan en cada dispositivo por separado: si los activás en la computadora, el teléfono sigue sin avisarte hasta que los actives también ahí.

Si estás en iPhone

En iPhone y iPad los avisos funcionan sólo con Tributar instalada en la pantalla de inicio. No es algo que podamos cambiar: mientras la abras desde el navegador, el sistema no nos deja ni pedirte permiso.

Si entrás a Avisos sin tenerla instalada, en vez del interruptor vas a ver los pasos para instalarla.

Los pasos completos están en Instalar Tributar en el teléfono. Cuando termines, volvé a Configuración → Avisos y activalos.

Cómo apagar un tipo sin apagarlos todos

En Configuración → Avisos, abajo del interruptor, hay una lista con cada tipo de aviso. Destildá el que no quieras recibir.

Lo que apagues deja de interrumpirte, pero lo vas a seguir encontrando en la campanita: no se pierde nada, sólo deja de sonar el teléfono.

La lista vale para todos tus dispositivos, al revés que el interruptor.

Dónde ver lo que ya pasó

En la campanita de arriba a la derecha. Ahí están los últimos avisos, los hayas recibido en el teléfono o no: si nunca activaste los avisos, si estabas sin señal, o si borraste la notificación sin leerla, igual están.

Los que todavía no leíste están recuadrados en celeste y con el título en negrita, y el número de la campanita dice cuántos son. Abrirla los marca como leídos. Tocando uno vas a la pantalla donde se resuelve: los de cobros te llevan a Cobros, los de la recategorización a tu medidor.

Marcarlos como leídos vale para toda tu cuenta: si los leés en la computadora, el número también desaparece en el teléfono.

Sacar avisos de la campanita

Cuando ya atendiste un aviso, podés sacarlo para que no te ocupe lugar.

Uno solo. En una computadora, pasá el mouse por encima del aviso: donde estaba la fecha aparece una cruz. Tocala. En el teléfono, arrastrá el aviso hacia el costado.

Todos juntos. Al final de la lista está Vaciar la bandeja, que los saca a todos.

Un aviso que sacaste no vuelve. Y no hace falta que vuelva: lo que te avisaba sigue estando donde se resuelve. Si sacaste el de la invitación de tu contador, la invitación sigue en Configuración → Tu contador; si sacaste el de una factura que no le llegó a tu cliente, eso sigue en Comprobantes. La campanita es un repaso de lo último, no un archivo de todo.

Si algo sale mal

No me llega ningún aviso al teléfono Fijate tres cosas, en este orden. Que en Configuración → Avisos diga que están activados en ese dispositivo. Que el tipo de aviso que esperabas esté tildado en la lista. Y que estés al día: si no tenés cobros sin facturar, no hay nada que avisar y eso es lo correcto.

Dice que bloqueaste los avisos Los bloqueaste alguna vez en ese navegador y desde Tributar ya no se pueden volver a pedir. Tenés que permitirlos desde la configuración del navegador, en los permisos de tribut.ar. En el teléfono suele estar en los ajustes del navegador, en "Configuración del sitio" o "Notificaciones".

En el iPhone no aparece el interruptor Falta instalar Tributar en la pantalla de inicio. Mirá la sección de más arriba.

Los activé y dejaron de llegar Puede pasar si borraste los datos del sitio, si desinstalaste la aplicación o si el navegador descartó el permiso por falta de uso. Entrá a Configuración → Avisos y activalos de nuevo: en la mayoría de los casos se rehace solo con abrir esa pantalla.

Preguntas frecuentes

¿Me van a llegar avisos todo el tiempo? No. Quien factura al día no recibe ninguno, nunca. Y el aviso de cobros sin facturar tiene un techo de uno por semana, aunque te entren veinte cobros por día.

¿Por qué no me avisan cada vez que me entra plata? Porque Mercado Pago ya te avisa eso, antes que nosotros y con más datos. Lo único que Tributar puede decirte y nadie más es que eso todavía no lo facturaste.

¿Los avisos me llegan por correo electrónico? Sólo dos: el de la recategorización y el de la conexión con ARCA por vencer. Son los dos donde no enterarte tiene consecuencia fiscal, así que te llegan por correo aunque nunca hayas activado los avisos del teléfono. Los demás viven en la campanita y en el teléfono.

¿Hay avisos que no pueda apagar? Sí, dos correos, y son los únicos: el de bienvenida cuando creás tu cuenta y el que te avisa que terminó el trámite para conectar tu CUIT con ARCA. Son avisos de servicio —sin ellos te perderías algo que necesitás saber— así que no tienen interruptor. No te mandamos publicidad, ni ahora ni después.

¿Si apago un tipo pierdo esos avisos? No. Siguen apareciendo en la campanita; lo único que se apaga es la interrupción.

¿Quién ve mis avisos? Sólo vos. Para que el aviso llegue a tu teléfono, el servicio de avisos de tu navegador —Google, Apple o Mozilla, según el dispositivo— recibe la dirección de tu suscripción y el contenido del aviso cifrado. Está contado en Privacidad.