Facturar lo que te entró

Conectás tu cuenta de Mercado Pago una vez y Tributar te muestra las transferencias que recibiste cada mes. Vos tildás las que fueron ventas y salen todas las facturas juntas, sin cargar un solo importe a mano. Y el cobro que necesita atención —quién compró, o un concepto propio— lo facturás solo, desde su misma fila.

Para qué sirve

Sirve si cobrás por transferencia a tu Mercado Pago y después tenés que facturar cada cobro. En vez de abrir Mercado Pago, mirar cuánto te entró y escribir una factura por cada uno, entrás a Cobros, elegís el mes y tildás.

Al lado del título vas a ver si Mercado Pago está conectado. Si todavía no lo está, ahí mismo dice que falta y abajo está el ofrecimiento completo.

Antes de empezar necesitás dos cosas:

Tu CUIT ya conectado con ARCA. Si todavía no lo hiciste, empezá por Conectar tu CUIT con ARCA: sin eso no se puede emitir ninguna factura.
Tu cuenta de Mercado Pago, la misma donde te entra la plata. Vas a entrar con tu usuario y contraseña de Mercado Pago, en el sitio de Mercado Pago.

Algo que conviene saber de entrada: Mercado Pago casi nunca informa quién te pagó. En la mayoría de las transferencias dice "Varios" y no trae nombre ni CUIT. Por eso Tributar te muestra todo lo que entró y sos vos quien decide qué fue una venta: un préstamo, una plata que te devolvieron o algo que te mandó un familiar entran exactamente igual.

Y hay un caso donde Mercado Pago directamente te informa a vos mismo como si te hubieras pagado: cuando te llega una transferencia desde un banco, a tu CBU, CVU o alias. Ahí manda tu propio nombre y tu propio CUIT, y no dice nada de quien te mandó la plata. Esa transferencia se ve igual que la plata que vos te pasás desde tu banco a tu Mercado Pago, así que no tenemos forma de distinguirlas. Por eso van en un grupo aparte, con las casillas sin tildar, y las resolvés vos.

Cómo se hace

Conectar tu cuenta de Mercado Pago

Tocá Cobros en la barra de abajo (en una computadora, en la barra de la izquierda).
Leé lo que dice la pantalla y tocá Conectar Mercado Pago.
Iniciá sesión en Mercado Pago con tu usuario y tu contraseña. Esa pantalla es de Mercado Pago, no de Tributar: escribí la contraseña ahí y no en ningún otro lado.

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la pantalla de autorización de Mercado Pago —no es nuestra— donde se lee "Tributar" pidiendo permiso, con la lista de permisos que pide y los botones de aceptar y de cancelar. Es la pantalla donde más gente se detiene, así que tiene que verse completa, con el nombre de la aplicación legible.
Tocá el botón con el que Mercado Pago te pide confirmar el permiso.
Volvés a Tributar solo. Arriba vas a ver Listo, tu Mercado Pago está conectado y abajo la franja que dice Mercado Pago conectado, con el nombre de tu cuenta y desde cuándo.

Esto se hace una sola vez. La próxima vez que entres a Cobros vas directo a la lista del mes.

Elegir el mes y reconocer los cobros

Si estás esperando un cobro, abrí Cobros: ahí aparece en cuanto entra. El resumen de Inicio —la tarjeta que dice cuántos cobros te quedan sin factura— puede tardar hasta un minuto en reflejarlo.

En el selector de arriba elegí el mes que querés facturar. Se abre en el mes en curso.
Mirá la lista. Cada fila es una transferencia que te entró: el importe, la fecha y, si Mercado Pago lo informó, quién pagó o su correo electrónico. En los cobros, cuando no lo informó, la fila dice No sabemos quién pagó · sale a consumidor final. En el grupo Transferencias que te llegaron eso no aparece: ahí Mercado Pago nunca dice quién te mandó la plata, así que la fila muestra sólo el importe, la fecha y el correo o el texto que él haya escrito.
Tildá las que fueron ventas. Nada viene tildado: es a propósito, porque nosotros no podemos saber cuáles fueron ventas y vos sí.
Si una transferencia no fue una venta, tocá el ícono de prohibido de la derecha. Sale de la lista y no vuelve a aparecer ningún mes: queda guardada abajo, en Descartaste N cobros de este mes, y desde ahí podés tocar Recuperar si te equivocaste.
Más abajo, mirá el grupo N transferencias que te llegaron. Son las que entraron desde un banco: puede haber ventas tuyas y puede haber plata que vos mismo te pasaste, y se ven iguales. Tildá sólo las que reconocés como ventas; las que no, descartalas con el ícono de prohibido y no vuelven a aparecer.

Captura pendiente
el grupo de transferencias recibidas abierto, con su encabezado explicando que ahí también entra la plata que te pasás desde tu propio banco, tres filas con importe y fecha, una tildada, y el ícono de descartar a la derecha.

Hay cobros que aparecen aparte, en el grupo Necesitamos saber quién te pagó, y no se pueden tildar. Son los que pasan el importe a partir del cual ARCA exige saber quién compró, y Mercado Pago no informó quién pagó. No es que falte un permiso: falta el dato del comprador. Esos los facturás de a uno, escribiendo vos quién compró: ver Facturar un cobro solo, sin la tanda, más abajo.

Revisar la escala y facturar

Escribí en ¿Qué estás facturando? lo que vendiste —por ejemplo, Servicios profesionales—. Ese texto va en todas las facturas de esta tanda.

En el teléfono el campo está arriba de la lista, antes de tildar; en una computadora está en la tarjeta Facturar la tanda, a la derecha.
Elegí si es un Servicio o un Producto.
Si querés que a tus clientes les llegue la factura por correo electrónico, tildá la opción que lo ofrece. Al lado dice a cuántos les puede llegar: sólo a aquellos de los que Mercado Pago informó un correo.
Mirá cuánto del tope de tu categoría usás con esta tanda. Se mueve con cada cobro que tildás o destildás.

En una computadora está en la tarjeta de la derecha, junto a Cobros tildados y el Total, con la barra de tu escala. En el teléfono está justo arriba del botón, que queda fijo sobre la barra de abajo mientras recorrés la lista.
En el teléfono el botón no se va con el desplazamiento: queda fijo sobre la barra de abajo mientras recorrés la lista, con cuánto del tope usás justo encima.

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Cobros en un teléfono, con el botón «Facturar 3 por $ 126.500» fijo sobre la barra de abajo y, encima, cuánto del tope se usa.
Tocá Facturar N por $X. Tarda: se emite una factura por cobro, una atrás de la otra, y cada una espera la respuesta de ARCA. No cierres la pantalla.
Cuando termina, ves el resultado cobro por cobro: los que salieron con su número de factura y los que no salieron con el motivo.

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el resultado de una tanda con un fallo individual: el aviso de arriba diciendo "4 facturas listas, 1 sin hacer" y la lista de abajo con los cuatro tildados en verde con su número y el fallido en rojo con el motivo que devolvió ARCA.
Tocá Volver a la lista. Lo que salió bien ya no está: una venta se factura una sola vez. Lo que falló sigue ahí para reintentarlo.

Facturar un cobro solo, sin la tanda

La tanda le pone el mismo concepto a todas las facturas y no te pregunta nada en el medio. Hay tres casos donde eso no alcanza, y para esos cada fila tiene su propia salida:

Un cobro que aparece en "Necesitamos saber quién te pagó". Necesita el CUIT o el documento de quien compró, y la tanda no te lo puede preguntar.
Una transferencia que te llegó desde un banco y querés mirar con calma antes de facturarla.
Un cobro que necesita su propio concepto, distinto del que le ponés a todos los demás.

Buscá el cobro en la lista y tocá Factura individual, a la derecha de la fila.

Cuando no sabemos quién te pagó, ese botón no está: en su lugar la fila dice Necesitamos saber quién te pagó y te ofrece Decir quién —que abre facturar para que escribas su CUIT— y No fue una venta, que lo saca de la lista.

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dos filas de Cobros en el teléfono, una con «Factura individual» a la derecha y otra con «Necesitamos saber quién te pagó» y sus dos salidas.
Se abre Facturar con lo que sabemos de ese cobro ya puesto: el importe, la fecha en que se acreditó y, si Mercado Pago lo informó, quién pagó y su correo electrónico. Podés cambiar todo antes de emitir.

Es la pantalla de facturar de siempre: en el teléfono, el asistente con las respuestas ya contestadas (Facturar con el asistente); en una computadora, los campos con la factura armándose al lado (Facturar desde una computadora).
Escribí lo que estás facturando, completá lo que falte —si el cobro venía del grupo que pide identificar a quien compró, es acá donde escribís su CUIT o su documento— y tocá Emitir.
Volvé a Cobros. Ese cobro ya no está en la lista, igual que si lo hubieras facturado en la tanda: una venta se factura una sola vez, la hagas por donde la hagas.

Dos cosas que conviene saber:

Tocar el botón no factura nada ni descarta nada. Sólo te lleva a la pantalla de facturar. Si te arrepentís a mitad de camino, volvés y el cobro sigue en la lista, sin tildar.
Cada cobro se factura entero, de una sola vez. No se puede partir un cobro en dos facturas.

Si algo sale mal

Un cobro aparece en "Necesitamos saber quién te pagó" y no lo puedo tildar Ese cobro pasa el importe a partir del cual ARCA no acepta una factura a consumidor final: necesita el CUIT o el documento de quien compró, y Mercado Pago no lo informó. Tocá Facturarlo escribiendo quién pagó, en la misma fila: se abre Facturar con el importe y la fecha de ese cobro puestos y el campo de quién compró vacío, para que lo completes vos. El resto de la tanda la podés facturar igual desde acá.

Dice "No pudimos ver quién te pagó" No pudimos consultar el padrón de ARCA, que es de donde salen los nombres. Podés facturar igual: esas facturas salen a consumidor final. Si te pasa siempre, puede faltarle a tu certificado el permiso para consultar el padrón — revisalo en Conectar tu CUIT con ARCA.

Se cortó la luz, se cerró la pestaña o se cayó internet en el medio de la tanda Volvé a entrar, tildá los mismos cobros y tocá Facturar de nuevo. No se duplica nada: los que ya se habían hecho aparecen marcados ya estaba hecha, con el número de la factura que ya existe.

Un cobro falló y los demás salieron Es lo esperado: cada factura es independiente. El que falló vuelve a la lista con su motivo, así que corregí lo que haga falta y reintentá sólo ése.

Dice "El pedido venció" Pasó demasiado tiempo entre que tocaste Conectar Mercado Pago y que volviste. Tocá el botón de nuevo y completá el permiso sin dejarlo a medias.

Dice "Esa cuenta ya está conectada" Esa cuenta de Mercado Pago está conectada a otra cuenta. Puede ser tuya, en el otro producto que comparte esta plataforma: desconectala ahí y volvé a intentar.

Dice "Cancelaste el permiso en Mercado Pago" No pasó nada: no se guardó ninguna conexión. Podés tocar Conectar Mercado Pago cuando quieras.

Dice "Cobrar todavía no está disponible" La conexión con Mercado Pago no está habilitada en este momento. Seguí facturando desde Facturar como siempre; cuando esté, la sección se abre sola.

Aparece un aviso de que mi cuenta de Mercado Pago es de prueba (o al revés) Estás usando una cuenta de prueba de Mercado Pago con facturas reales, o una cuenta real con facturas de prueba. Las facturas se hacen igual, pero conviene resolverlo: desconectá y conectá la cuenta que corresponde.

Aparece un aviso de que la cuenta figura con otro documento La cuenta de Mercado Pago está a nombre de un documento que no es el CUIT con el que facturás. Si es tu cuenta de siempre —por ejemplo, la de tu sociedad— no hace falta hacer nada: es sólo un aviso. Si no la reconocés, desconectala.

Preguntas frecuentes

¿Le doy acceso a mi plata a Tributar? No. El permiso sirve para leer los cobros que te entraron y para generar links de pago a tu nombre. La plata sigue entrando a tu cuenta de Mercado Pago y nunca pasa por Tributar. No cobramos comisión.

¿Dónde queda guardada mi contraseña de Mercado Pago? En ningún lado. La escribís en el sitio de Mercado Pago, no en Tributar. Lo que Mercado Pago nos entrega es un permiso, que guardamos cifrado y no se muestra nunca.

¿Puedo desconectarla? Sí, desde la franja Mercado Pago conectado, tocando Desconectar. Está también en Configuración. Si tenés cobros con link sin pagar te lo avisamos antes: sin la conexión no vamos a poder darnos cuenta solos de cuándo te pagan y vas a tener que marcarlos a mano. Nada de lo que ya facturaste se pierde.

¿Por qué no veo todo lo que me entró? Se esconden tres cosas, cada una por su motivo: lo que ya facturaste, lo que cobraste con un link de pago —que ya tiene su factura— y lo que devolviste. La plata que te llega por transferencia bancaria sí se muestra, en el grupo Transferencias que te llegaron: ahí caen tanto tus ventas cobradas por CBU o alias como la plata que vos mismo te pasás desde tu banco, porque Mercado Pago las informa igual.

En una transferencia no figura quién pagó, pero en Mercado Pago sí veo un nombre Ese nombre es el de tu propia cuenta, no el de quien te mandó la plata: es lo único que Mercado Pago nos informa en una transferencia desde un banco. Si lo tomáramos como bueno, la factura saldría a tu propio nombre. Por eso esas facturas salen a consumidor final, y por eso tampoco te repetimos en cada fila que no sabemos quién pagó: en ese grupo no lo vamos a saber nunca. Si necesitás que salga con el CUIT de tu cliente, tocá el ícono de hoja de esa fila para facturarla sola y escribí sus datos ahí. La factura queda atada a ese cobro, así que no vas a poder facturarlo dos veces.

¿Cuántos puedo facturar de una vez? Hasta 25 por tanda. Si tildás más te lo avisamos: destildá algunos y hacé dos tandas.

¿Con qué fecha sale cada factura? Con la fecha del día en que facturás, no con la del cobro. ARCA sólo acepta fechar una factura cerca del día en que se emite, así que una transferencia de principio de mes facturada a fin de mes no podría llevar su fecha original.

¿Y si el mismo cobro ya lo facturé desde Facturar? Si lo facturaste desde la fila, con el ícono de hoja, no vuelve a aparecer: la factura queda atada a ese cobro. Tampoco aparece lo que cobraste con un link de pago, que ya tiene su factura. Lo único que sí vuelve a aparecer es lo que facturaste entrando a Facturar por tu cuenta y escribiendo el importe a mano: ahí descartalo con el ícono de prohibido para no facturarlo dos veces.

¿Esto factura solo? No, y no va a hacerlo. Nada se emite sin que vos lo tildes y toques Facturar: una factura de más sólo se corrige con una nota de crédito, y además te empuja la categoría de monotributo para arriba.