Toda la ayuda

Tus productos y servicios

Lo que facturás seguido, guardado para no volver a escribirlo cada vez.

Para qué sirve

Cuando abrís Productos y servicios por primera vez, lo más probable es que ya haya cosas adentro. No las cargaste vos: cada vez que facturás, al final te preguntamos si querés guardar lo que facturaste, y lo que dijiste que sí aparece acá.

Para qué sirve tenerlas guardadas: al facturar, en lugar de escribir de nuevo Clases de guitarra, lo elegís de una lista y el monto viene puesto. Esa es la promesa de facturar en dos toques a partir de la segunda factura.

Entrás acá cuando:

  • Subiste el precio y querés que la próxima factura salga con el nuevo.
  • Vendés varias cosas y querés elegir cuál se precarga al facturar.
  • Dejaste de vender algo y no querés seguir viéndolo en la lista.
  • Escribiste mal una descripción y salió impresa así en una factura.
  • Todavía no facturaste nunca y querés dejar cargado lo que vendés.

No necesitás tener nada a mano: son tres datos, y los dos que importan ya los sabés.

Cómo se hace

  1. Entrá a Configuración y tocá Productos y servicios, en el grupo Tu facturación. La fila te dice cuántos tenés guardados sin que entres.

    Captura pendiente

    la fila «Productos y servicios» en la lista de Configuración, con su ícono y el subtítulo que dice cuántos hay guardados.

  2. También llegás desde donde el catálogo se usa: al facturar, el campo Qué facturás tiene el ícono del catálogo a la derecha, que abre la lista de lo que tenés guardado.

    Elegir un ítem completa la descripción, pone su precio —si el monto está vacío— y decide si es producto o servicio: lo que guardaste en ese ítem manda sobre lo que facturás habitualmente.

    La pantalla Productos y servicios con cuatro ítems: uno con la estrella rellena, dos con su precio y uno que dice Sin precio, y el botón Agregar a la derecha del título

    Ya no está en la barra de abajo, y no se perdió: el catálogo se llena solo al facturar, así que quien entra acá viene a corregir algo — y eso no necesita un lugar en la barra.

  3. Cada línea te muestra qué es —Producto o Servicio— y su precio. El que tiene la estrella rellena es el que va a venir cargado la próxima vez que factures.

Editar un precio

  1. En el teléfono, tocá el botón de los tres puntos a la derecha del ítem y elegí Editar. En una computadora, tocá el ícono del lápiz.

  2. Cambiá el precio y tocá Guardar. Los puntos de mil aparecen solos mientras escribís: si tocás 30000 vas a ver 30.000.

    El diálogo Editar de un ítem del catálogo, con su descripción, el selector Producto o Servicio y el precio escrito con separador de miles

  3. Las facturas que ya hiciste con el precio viejo no cambian. Una factura emitida es un hecho fiscal y no se toca: lo que cambiaste es lo que se va a precargar de acá en adelante.

Elegir cuál se precarga

  1. Tocá la estrella del ítem que querés que venga cargado. Está a la derecha de cada línea, en los dos casos: en el teléfono al lado de los tres puntos, y en una computadora al principio de la fila de íconos.

  2. Listo: esa estrella queda rellena y la del que estaba marcado antes se vacía. Siempre hay uno solo.

  3. Tocá la estrella rellena para desmarcarlo. Con varios ítems guardados y ninguno marcado, la pantalla de facturar no precarga nada y elegís cada vez. Si te queda un solo ítem, ése se precarga igual aunque no tenga estrella.

Guardar algo sin precio

  1. Si lo que vendés lo cobrás distinto cada vez —una consultoría por hora, un trabajo a medida— dejá el campo Precio vacío y tocá Guardar.

  2. En la lista ese ítem va a decir Sin precio. Al facturarlo se precargan la descripción y si es producto o servicio, y el monto queda en blanco para que lo escribas vos.

    No es lo mismo que un precio de cero: nunca te vamos a sugerir facturar por $ 0.

Elegir el IVA de un ítem

Esto lo ves sólo si sos responsable inscripto. Si sos monotributista, tus facturas no discriminan IVA y el campo no aparece.

  1. Abrí el ítem con Editar y buscá el campo IVA, debajo del precio.

  2. Elegí lo que corresponda: 21 %, 10,5 %, 27 %, 0 %, Exento o No gravado.

    El diálogo de editar un ítem con la lista del campo IVA abierta, mostrando las seis opciones

  3. Tocá Guardar. Al facturar no te lo vamos a preguntar: se usa el IVA del ítem.

Si nunca lo tocaste, el campo dice 21 % (por omisión): es lo que corresponde a casi todo lo que se vende, y es con lo que Tributar factura mientras no elijas otra cosa. El paréntesis está para que sepas que ese 21 % no lo escribiste vos.

Exento y no gravado no son un 21 % puesto en cero. Ante ARCA son cosas distintas y salen en lugares distintos de la factura, así que si lo tuyo es exento, elegí Exento y no 0 %.

Borrar algo que ya no vendés

  1. En el teléfono, tocá los tres puntos del ítem y elegí Borrar. En una computadora, tocá el ícono del tacho.

  2. Te vamos a pedir que lo confirmes. Recién al tocar Borrar en el aviso, el ítem sale de tu catálogo.

    El pedido de confirmación para borrar un ítem, con su nombre en el título y los botones Cancelar y Borrar

  3. Las facturas que hiciste con eso siguen existiendo igual. Lo único que pasa es que deja de ofrecerse al facturar.

Agregar uno a mano

  1. Tocá Agregar, arriba a la derecha de la línea que explica el catálogo. Si todavía no tenés nada guardado, el botón está en el medio de la pantalla, con el cartel que dice que los ítems se guardan solos.

  2. Elegí Producto o Servicio, escribí qué facturás y —si querés— el precio. Tocá Guardar.

  3. Lo que escribas en Qué facturás es lo que va a leer tu cliente en la factura, así que escribilo como querés que salga impreso.

Facturar algo del catálogo

  1. En el teléfono, tocá los tres puntos del ítem y elegí Facturar esto. En una computadora, tocá el ícono del comprobante. Se abre la pantalla de facturar con ese ítem ya elegido, su descripción, si es producto o servicio, y su precio.

Si algo sale mal

No encontramos ese ítem en tu catálogo Lo borraste desde otra pestaña o desde otro dispositivo mientras tenías esta pantalla abierta. Recargá la pantalla y vas a ver el catálogo como está ahora.

No se pudo guardar. Probá de nuevo. Algo falló al escribir. Volvé a tocar Guardar: nada se guardó a medias.

Poné qué facturás La descripción es obligatoria: es lo único que tu cliente va a leer en la factura, así que un ítem sin nombre no sirve para precargar nada. El precio sí lo podés dejar vacío.

Borré un ítem sin querer No se puede deshacer desde acá, pero tampoco perdiste nada importante: agregalo de nuevo con Agregar. Las facturas que hiciste con eso no se tocaron.

Edité un ítem y una factura vieja sigue diciendo lo de antes Es lo correcto. Una factura emitida no cambia nunca: lo que editaste es lo que se va a precargar la próxima vez.

Preguntas frecuentes

¿Para qué sirve la estrella? Marca cuál de tus ítems viene cargado cuando abrís la pantalla de facturar. Hay una sola estrella rellena a la vez: al marcar uno, el anterior se desmarca solo.

¿Por qué hay cosas acá que yo nunca cargué? Porque se guardaron solas. Cada vez que facturás, al final te preguntamos si querés guardar lo que facturaste para la próxima; lo que aceptaste está acá.

¿Tengo que cargar todo lo que vendo antes de empezar a facturar? No. Podés facturar sin tener nada guardado: escribís qué facturás y listo. El catálogo se va llenando solo a medida que facturás.

Tengo varias cosas guardadas. ¿Cómo elijo cuál facturar? En la pantalla de facturar, el campo Concepto es una lista: tocalo y elegí. También podés escribir las primeras letras y tocar Enter. Está explicado en Hacer una factura.

Elegí un ítem y me pisó el monto que había escrito. No debería, y no lo hace: si ya escribiste un monto, elegir un ítem no lo reemplaza. Sólo se completa cuando el campo está vacío.

¿Puedo poner el precio en dólares? No por ahora. Todo se factura en pesos.

No veo ningún campo de IVA. ¿Está mal? No: el campo aparece sólo si tu CUIT figura en ARCA como responsable inscripto. Si sos monotributista, tus facturas no discriminan IVA y el dato no cambiaría nada de lo que emitís.

¿El precio que guardo lleva IVA o no? Lleva IVA: es el precio final, el que paga tu cliente. Al facturar podés cambiar a Más IVA si ese día querés escribir el neto — está en Facturar como responsable inscripto.

¿Puedo tener dos ítems con la misma descripción? Sí, nada lo impide, pero no te lo recomendamos: en la lista de facturar vas a ver dos líneas iguales y no vas a saber cuál es cuál. Si te pasó, editá una de las dos o borrala.

Borré el que tenía la estrella. ¿Ahora qué se precarga? Si te quedó un solo ítem, ése. Si te quedaron varios, ninguno: no elegimos uno por vos, porque precargar algo que no elegiste termina en una factura que dice lo que no querías. Tocá la estrella del que quieras.

No quiero que se precargue nada. ¿Se puede? Sí: tocá la estrella rellena y se desmarca. Con varios ítems y ninguno marcado, la pantalla de facturar abre con el concepto vacío y elegís cada vez. Con un solo ítem guardado no hay nada que elegir, así que ése se precarga igual.

¿Dónde veo cuántas veces facturé cada cosa? Contadas por producto, todavía no se puede: la búsqueda de Tus facturas mira el cliente y el importe, no lo que facturaste. Lo que sí podés hacer es abrir Facturas y ver la lista completa de lo que emitiste.