Conectar tu CUIT con ARCA

Para que Tributar pueda facturar a tu nombre, ARCA tiene que autorizarlo. Lo podemos hacer nosotros por vos en un par de minutos, o lo podés hacer vos.

Para qué sirve

Es el único paso obligatorio antes de empezar a facturar. Sin esto, ARCA no reconoce a Tributar como algo autorizado a emitir tus facturas, y no vas a poder usar la aplicación.

Tenés que hacerlo una sola vez. Después de esto, facturar es escribir un monto y tocar un botón.

Antes de empezar, tené a mano:

• Tu CUIT.
• Tu clave fiscal de ARCA, la misma con la que entrás al sitio de ARCA.

Si no te acordás la clave fiscal, se recupera desde el sitio de ARCA. Si nunca la tuviste, se tramita en una agencia de ARCA con turno.

Si el CUIT con el que facturás es el de una empresa —una SAS, una SRL— el trámite es el mismo con un dato más: tu CUIT personal. Está explicado en Facturar con tu empresa.

Cómo se hace

1. Entrá a Tributar. Después del ingreso, la primera pregunta es ¿Cuál es tu CUIT?

2. Escribí tu CUIT. Podés escribirlo como te quede cómodo: con guiones o sin ellos. Cuando salís del campo, Tributar le pone los guiones para que puedas leerlo igual que en tu constancia.

3. Esperá un segundo. Apenas el número está completo, lo buscamos en ARCA y aparece una ficha que dice Encontramos en ARCA con tu nombre, tu condición fiscal y —si estás en monotributo— tu categoría y desde cuándo tenés actividad. No tenés que cargar nada de eso.

   Captura pendiente

   la pantalla del CUIT, con el número escrito con guiones en el campo Tu CUIT y, debajo, la ficha Encontramos en ARCA con el nombre, la línea que dice «Monotributo · Categoría D» y la fecha de inicio de actividades.

4. Si la ficha dice quién sos, tocá Sí, soy yo. Si el CUIT es el de tu empresa, el botón dice Sí, somos nosotros. Si el número está mal, tocá No soy yo —arriba a la derecha de la ficha— y el campo se vacía para que lo escribas de nuevo.

   Si ARCA no contesta, la pantalla te lo dice y podés seguir igual con el número escrito: los datos los completamos después, cuando conectemos tu CUIT.

5. En la pantalla ¿Cómo conectamos tu CUIT con ARCA? elegí Lo hacemos por vos, que viene elegida, y tocá Seguir.

   Captura pendiente

   la pantalla de las dos opciones —Lo hacemos por vos, elegida y con su tilde, y Lo hago yo— y, debajo, la línea con el enlace Ya tengo un certificado.

6. Leé la pantalla Hacemos el trámite por vos. Dice exactamente qué operaciones hacemos en tu nombre, cuáles no, adónde va tu clave y cuánto se queda.

   Captura pendiente

   la pantalla de la clave fiscal, con las dos listas —Lo que hacemos y Lo que no hacemos—, el recuadro sobre a dónde viaja la clave, el campo Tu clave fiscal de ARCA y la casilla del consentimiento al pie.

7. Escribí tu clave fiscal en el campo Tu clave fiscal de ARCA. Podés tocar el ojo del campo para verla mientras la escribís.

8. Marcá la casilla que dice Entendí qué van a hacer con mi clave fiscal y estoy de acuerdo.

9. Tocá Empezar el trámite. El botón está apagado hasta que marcás la casilla: es una decisión tuya y queremos que pase por ahí.

10. Esperá. Vas a ver la pantalla Estamos conectando tu CUIT con ARCA con la lista de las etapas: las que ya pasaron con su tilde verde, la que está corriendo con su rueda girando, y las que faltan en gris. Tarda un par de minutos.

    Captura pendiente

    la pantalla del trámite en curso, con la lista de etapas —las dos primeras tildadas en verde, Estamos creando tu certificado en curso con su rueda, y las tres siguientes en gris— y el botón Avisame por correo cuando termine al pie.

11. Si tenés algo que hacer, tocá Avisame por correo cuando termine y cerrá la aplicación. El trámite sigue solo y, cuando sale bien, te avisamos por correo electrónico a la dirección de tu cuenta.

    El aviso por correo es sólo para el caso que sale bien. Si el trámite no puede terminar, el motivo te espera en esta misma pantalla la próxima vez que entres.

12. Cuando termina, seguís con los datos de tu monotributo y con cómo querés que te vean en la factura. Al final entrás a la aplicación y ya podés facturar.

Qué hacemos con tu clave fiscal

Es la pregunta más importante de esta página, así que va con todas las letras.

Lo que hacemos:

• Entramos al sitio de ARCA con tu CUIT y tu clave fiscal.
• Creamos un certificado a nombre tuyo, que es lo que ARCA le pide a cualquier sistema que emita facturas.
• Le damos permiso a ese certificado para tres cosas: emitir tus facturas, leer tus datos de ARCA (tu categoría de monotributo y desde cuándo estás dado de alta), y averiguar a qué CUIT corresponde un DNI.
• Ese tercer permiso es el que hace falta para facturar tus cobros de Mercado Pago a nombre de quien te pagó: cuando alguien se identifica con su DNI, es lo único que nos dice quién es. Sin él, esos cobros salen a consumidor final.
• Si no tenés punto de venta, creamos uno.

Lo que NO hacemos:

• No presentamos declaraciones juradas.
• No cambiamos tu domicilio fiscal.
• No tocamos tu adhesión al monotributo ni tu categoría.
• No hacemos ningún pago.
• No hacemos ningún otro trámite que no sea el de arriba.

Adónde va tu clave y cuánto se queda:

Viaja cifrada a un navegador que manejamos nosotros, en la nube, y se usa nada más que para escribirla en el formulario de ARCA. Se guarda cifrada mientras dura el trámite —unos minutos— y se borra apenas termina, salga bien o salga mal. No queda guardada, no la vemos y no se usa para nada más.

Si el trámite tarda más de la cuenta, la clave se borra igual y te la volvemos a pedir. Es a propósito.

Las etapas del trámite, una por una

La lista que ves mientras esperás no es decorativa: cada línea es algo que está pasando en el sitio de ARCA, y si el trámite se corta, la línea en rojo te dice hasta dónde llegó.

1. Entramos a ARCA. Con tu CUIT y tu clave fiscal. Si el CUIT que facturás es el de una empresa, esta línea dice Entramos a ARCA con tu CUIT personal y hay una segunda —Elegimos representar a…— con el nombre de tu empresa.
2. Habilitamos los permisos que hacen falta. Es el servicio Administración de Certificados Digitales de ARCA, que hay que tener adherido para poder crear un certificado.
3. Creamos tu certificado. El certificado nace en el servidor y su clave privada nunca sale de ahí: a ARCA le mandamos sólo el pedido de firma, que es público.
4. Pedimos el permiso para facturar. Y también el de leer tus datos y el de averiguar a qué CUIT corresponde un DNI.
5. Preparamos tu punto de venta. Si ya tenés uno que sirva, usamos ese; si no, creamos uno.
6. Leemos tu categoría de monotributo. Y, si podemos, también cuánto llevás facturado este año, sumando tus comprobantes emitidos en ARCA. Con esto el medidor arranca encendido y en el lugar correcto, en vez de en cero. Si no lo pudimos leer no pasa nada: te lo preguntamos en el paso siguiente y lo escribís vos.

Cómo dar marcha atrás

Podés cortar el permiso cuando quieras, sin pedirnos nada:

1. Entrá al sitio de ARCA con tu clave fiscal.
2. Buscá el servicio Administración de Certificados Digitales.
3. En la tabla, buscá la fila Tributar —el alias, escrito exactamente así— y tocá Ver.
4. Ahí vas a ver los certificados de ese alias, con su número de serie, sus fechas y su estado. El que usamos es el que dice VALIDO y vence más tarde. Revocalo.

Desde ese momento no podemos emitir nada a tu nombre. Las facturas que ya emitiste siguen siendo válidas: revocar el certificado no borra nada de lo que ya pasó.

También podés cambiar tu clave fiscal en el sitio de ARCA cuando quieras. No necesitás avisarnos.

Si tenés varios alias parecidos

En algunas cuentas quedaron alias como Tributar 2, Tributar 3 o Tributar 4, de intentos que no llegaron a completarse. No los usamos. El que usamos es siempre el que se llama exactamente Tributar, sin número.

Si querés dejar la lista prolija, entrá a cada uno con Ver y revocá sus certificados. Tené en cuenta dos cosas antes de hacerlo:

• El alias no desaparece. En ARCA los certificados se revocan pero no se eliminan, y el nombre queda ocupado para siempre. Lo que se limpia es el certificado, no la fila.
• No lo hacemos nosotros por vos, a propósito. No tenemos forma de saber con certeza que un alias parecido al nuestro sea nuestro y no de otro sistema tuyo, y revocar el certificado equivocado te dejaría sin poder facturar desde ahí, sin aviso y sin vuelta atrás. Ante la duda, dejalos: un certificado que nadie usa no hace nada.

Si no estás seguro de cuál es cuál, escribinos antes de revocar nada.

Si algo sale mal

Cuando el trámite se corta, la misma lista de etapas te muestra cuál falló, en rojo, y arriba aparece qué pasó y qué hacer. Abajo tenés uno o dos botones, según el caso.

"ARCA no aceptó tu clave fiscal" La clave que escribiste no es la que ARCA espera. Revisá que sea la misma con la que entrás al sitio de ARCA. Si la olvidaste, se recupera desde el sitio de ARCA. El botón dice Escribir la clave de nuevo y te deja en la pantalla Hacemos el trámite por vos: escribila, marcá la casilla y tocá Empezar el trámite.

"Tu CUIT no puede representar a <tu empresa>" Le pasa a quien factura con una empresa. ARCA no te tiene como quien administra las relaciones de esa empresa, así que el trámite se frenó antes de tocar nada. El botón dice Probar con otro CUIT. Está explicado entero en Facturar con tu empresa.

"Tu cuenta de ARCA pide un código extra" Tenés activada la app Token de ARCA, que pide un código de 8 dígitos además de la clave. El trámite automático no puede hacerlo por vos. El botón dice Generarlo yo y te lleva a los pasos para hacerlo por tu cuenta —los mismos de Generar tu certificado vos mismo—. También podés escribirnos y te ayudamos.

"No pudimos empezar el trámite" Fue un problema nuestro y es pasajero. No hace falta que rehagas nada de lo que ya cargaste. El botón dice Escribir la clave de nuevo. Como la clave se borra apenas termina cada intento, te la vamos a pedir de nuevo aunque estuviera bien. Si el trámite alcanzó a crear tu certificado antes de cortarse, no vas a ver este mensaje sino el que sigue, y ahí no hace falta escribir la clave.

"Ya está tu certificado, falta el punto de venta" El trámite se cortó después de lo más difícil: tu certificado quedó creado en ARCA y los permisos para facturar y para leer tus datos ya están pedidos. Lo único que falta es elegir tu punto de venta. El botón dice Elegir el punto de venta y te lleva a la pantalla donde se elige. Ahí vas a ver los puntos de venta que ARCA tiene habilitados para tu CUIT; si no aparece ninguno, podés escribir el número a mano. No escribas tu clave fiscal de nuevo y no empieces el trámite otra vez: lo que ya está hecho no se rehace, y volver a empezar sólo te haría esperar de nuevo para llegar al mismo lugar.

"Pasó demasiado tiempo" Guardamos tu clave sólo unos minutos y ya la borramos. Igual que el anterior: Escribir la clave de nuevo te deja en la pantalla de la clave, y seguimos.

"No pudimos terminar el trámite" Fue un problema nuestro, no tuyo. Ya nos llegó el aviso y te vamos a contactar. Si el problema fue del sitio de ARCA, aparece el botón Generarlo yo para que no tengas que esperarnos. Si el problema fue de configuración nuestra, no hay botón: no es algo que puedas resolver desde ahí. En cualquiera de los casos, el enlace Prefiero hacerlo yo te lleva al camino manual.

Si el trámite se cortó, esto es lo que pasó

Es el mensaje que más preocupa, así que conviene decir las tres cosas de una:

• No hiciste nada mal. El trámite se corta por algo de nuestro lado o del sitio de ARCA, no por cómo cargaste tus datos.
• Ya nos enteramos, solos. No hace falta que nos escribas para avisarnos, aunque podés hacerlo si querés apurarlo.
• Tu clave fiscal ya no la tenemos. Se borra apenas termina el intento, salga bien o mal. Por eso, si volvés a intentar, te la vamos a pedir otra vez.

Qué no hace falta que hagas

Cuando un trámite se corta sin explicación, lo natural es empezar a deshacer cosas. Acá no hay nada que deshacer, y hacerlo sólo complica el próximo intento:

• No borres tu cuenta ni te hagas una nueva. Tu cuenta está bien.
• No cargues tu CUIT de nuevo. Ya quedó guardado, y volver a cargarlo no destraba nada.
• No entres a ARCA a deshacer nada. Si el trámite alcanzó a dejar algo hecho, lo vamos a reconocer y a reusar en el próximo intento. Borrarlo a mano hace que haya que empezar de cero.

Lo único que sí podés hacer, si tenés apuro, es tocar Prefiero hacerlo yo y seguir los pasos de Generar tu certificado vos mismo. Llega exactamente al mismo lugar que el trámite automático: al terminar, podés facturar igual.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que darles mi clave fiscal sí o sí? No. Si preferís no darla, tenés dos caminos: elegir Lo hago yo y generar el tuyo siguiendo los pasos de Generar tu certificado vos mismo, o cargar un certificado que ya tengas de otro sistema con el enlace Ya tengo un certificado. Los tres caminos terminan igual.

¿Van a poder ver mis datos de ARCA para siempre? Mientras el certificado esté vigente, sí: lo usamos para emitir tus facturas y para leer tu categoría de monotributo. Revocás el certificado desde ARCA y se corta.

¿Qué es un punto de venta? Es el número con el que salen numeradas tus facturas. ARCA te pide tener al menos uno. Si no tenés ninguno, lo creamos; si ya tenés uno que sirva, usamos ese y no creamos otro.

Ya facturaba con otro sistema, ¿pierdo algo? No. El sistema viejo sigue funcionando igual, con el certificado que ya tenía.

Si dejás que hagamos el trámite por vos, creamos un certificado propio de Tributar aunque ya tengas uno de otro sistema, y pasamos a facturar con ése. Te lo decimos en la pantalla antes de empezar. Lo hacemos por una sola razón: si algún día dejás ese otro sistema y revocás su certificado —que es lo que corresponde hacer— queremos que Tributar siga funcionando.

Al certificado anterior no lo tocamos. No lo revocamos ni lo borramos: en ARCA los certificados no se pueden eliminar, y además es tuyo. Sigue estando y el otro sistema lo sigue usando; lo único que cambia es cuál usamos nosotros.

Si preferís que usemos el que ya tenés, está el enlace Ya tengo un certificado: ahí cargás el tuyo y no creamos ninguno. Los pasos están en Si ya facturabas antes.

¿Por qué me piden la clave si es personal e intransferible? Porque es la única forma de hacer el trámite por vos, y por eso te contamos exactamente qué hacemos con ella antes de pedírtela. Si no te cierra, el camino manual existe justamente para eso y está documentado completo.

Cerré la aplicación en la mitad, ¿se rompió algo? No. El trámite sigue solo, aunque cierres la aplicación o cierres la sesión: es un trámite de tu CUIT, no de la pantalla que tenías abierta. Cuando volvés a abrir Tributar, aterrizás en el paso donde quedaste — también si entrás desde otro teléfono o desde la computadora.

¿Me equivoqué de CUIT? Se corrige, mientras no tengamos todavía tu certificado hecho. Volvé al paso del CUIT con Atrás y tocá No soy yo en la ficha: el campo se vacía y escribís el número correcto.

Una vez que el certificado está hecho, el número ya no se puede cambiar desde la aplicación: el certificado está emitido a nombre de ese CUIT y no se borra. Escribinos y lo resolvemos.

Si el trámite está corriendo en ese momento, esperá a que termine y corregilo después.

¿Entré con la cuenta equivocada? Arriba a la derecha, en cualquier pantalla del trámite, está tu foto. Tocala: ahí ves con qué correo electrónico entraste y tenés Cerrar sesión. Después entrá con la cuenta que corresponde.

Cerrar la sesión no cancela ningún trámite en curso: sigue corriendo igual y su resultado te espera cuando vuelvas a entrar con esa cuenta.